POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Mil Rosas Group arg SAS, NIT 903.642.913-2, con domicilio en CALLE 15 NORTE # 9N 23, CALI, VALLE DEL CAUCA 760045, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministre.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cliente y Destinatario: nombre, documento de identidad (opcional para destinatario si no es el cliente), dirección, correo electrónico, teléfono.

Pedido: descripción del arreglo floral, tipo de rosas, dedicatoria (si aplica), fecha y hora de entrega preferida.

Pago: datos de facturación y transacciones.

3. FINALIDADES
Sus datos se usan para:

Gestionar la preparación y entrega de pedidos florales.

Emitir comprobantes y facturación.

Enviar notificaciones de estado del pedido y atención al cliente.

Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. BASES LEGALES
El tratamiento se fundamenta en:

La ejecución del contrato de compraventa y entrega (Ley 1581 de 2012, art. 6.1.b).

Su consentimiento expreso al contratar (art. 6.1.a).

Obligaciones legales frente a autoridades competentes.

5. TERCEROS Y TRANSFERENCIAS
Podremos compartir datos con:

Proveedores de logística y entrega asociados.

Autoridades competentes por mandato legal.

Procesadores de pago debidamente autorizados.

6. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, revocar el consentimiento y solicitar portabilidad. Para ejercerlos, escriba a INFO@MILROSASGROUP.SHOP.

8. CONSERVACIÓN
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y dentro de los plazos legales.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
En nuestro sitio web usamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia, análisis de tráfico y marketing. Puede desactivarlas desde su navegador.

10. MODIFICACIONES
Cualquier cambio a esta Política se publicará en nuestro sitio web o se comunicará directamente al titular.

11. CONTACTO
Para consultas, quejas o reclamos:

Email: INFO@MILROSASGROUP.SHOP

Dirección: CALLE 15 NORTE # 9N 23, CALI, VALLE DEL CAUCA 760045

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